Het van oorsprong Duitse Denios en het Vlaamse iSense it sloegen de handen ineen voor een bijzondere samenwerking op het gebied van monitoring van gevaarlijke stoffen.
‘Als jij zegt dat je dat kunt, mag je hem nu inbouwen.’ Woorden van die strekking sprak Peter van Doesum, directeur van Denios, twee jaar geleden op een beurs tegen Tom Baele, oprichter en directeur van het Vlaamse bedrijf iSense it. Baele had Van Doesum benaderd met zijn iMaxi, een compact monitoringapparaat dat verschillende sensoren combineert en realtime op afstand is uit te lezen. Van Doesum zag een kans voor zijn opslagsystemen voor gevaarlijke stoffen.
Differentiëren
Direct na het gesprek kwam er op de beursvloer een rol dubbelzijdig tape tevoorschijn en na enige configuratiestappen in de software werkten beide systemen al samen. Van Doesum en Baele kijken er met een glimlach op terug. Van Doesum: ‘Nu bieden we twee versies aan van het monitoringssysteem van iSense it in negen verschillende producten.’ Baele vult aan: ‘Het systeem is bovendien plug-and-play, kan ook achteraf worden ingebouwd en leveren we desgewenst geprevalideerd aan.’
‘Met onze software bepalen we precies wie wat te zien krijgt’
Van Doesum legt uit waar de wens voor een dergelijk systeem vandaan kwam. ‘Eerst leek het ons een goed idee om zo veel mogelijk te meten en te volgen. Maar veel klanten hebben te maken met bedrijfsgeheimen en zitten er helemaal niet op te wachten dat iemand met hun processen meekijkt. Dus staken we het anders in. Niet langer ligt de nadruk op de processen volgen, maar op onze expertise aanbieden op het gebied van veiligheid. Daar komt dan de iMaxi om de hoek kijken.’
‘Ons systeem is namelijk schaalbaar en zeer goed te differentiëren’, licht Baele toe. ‘We kunnen met onze software precies bepalen wie wat te zien krijgt. Veiligheidsfunctionarissen, de directeur, de leverancier, de verschillende niveaus in een tank, het temperatuurverloop in een opslagkast: iedereen kan iets anders te zien krijgen of op een ander moment worden geïnformeerd. Dat vinden klanten prettig uit oogpunt van bedrijfsgeheim, maar het vergroot ook de veiligheid.’ De als psycholoog geschoolde Baele zegt dat ‘de menselijke hersenen vooral falen in moeilijke situaties’. ‘Als je de human error uit een proces weet te halen of weet te minimaliseren, vergroot je automatisch de veiligheid.’
Geen overbodige informatie
In het systeem van iSense it is veel aandacht besteed aan ergonomie: ‘taalneutrale’ visuele presentatie van data, schaalbaarheid, een verregaande automatisering en geen overbodige informatie. Baele: ‘Zaken als rapporten na calamiteiten en kwartaaloverzichten worden automatisch gegenereerd en verzonden naar de juiste personen. Data wordt automatisch gevalideerd en slaan we dan op in de cloud.’
Van Doesum besluit met een inzicht dat hij kreeg tijdens de implementatie van het systeem van Baele. ‘Een klant zit er niet op te wachten dat je hem overvoert met technische mogelijkheden. Je moet focussen op het aanpakken van een enkel probleem en iemand vervolgens overtuigen van de meerwaarde van jouw oplossing.’
Tom Baele van iSense it licht op 19 juni zijn visie op automatisering van monitoring toe tijdens het Labtechnology Monitoring & Veiligheid Seminar in de Galgenwaard. Meld je nu aan op www.labtechnology-monitoring.com.
Nog geen opmerkingen